Privacy:
Sema srl tratta i dati personali dei propri clienti nel rispetto di quanto prescritto dal decreto legislativo 196 del 30/06/2003 (codice in materia di protezione dei dati personali).
I dati personali vengono trattati nell’ambito della normale attività, esclusivamente per evadere l’ordine e se sorge qualche problema per contattarla.
L’interessato può ottenere la conferma dell’esistenza o no di propri dati personali e che questi gli vengano comunicati in forma chiara. L’interessato può inoltre chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati, per motivi legittimi al trattamento stesso.
La Sema, nel rispetto di ogni clausola della legge sulla privacy, usa i cookies.

Diritto di recesso:
Secondo il disposto dell’art. 64 e ss. del D.Lgs 206/2005 , il Cliente ha diritto di recedere dal contratto concluso on-line senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, nei modi e alle condizioni qui elencate:
Il diritto di recesso si esercita con la restituzione del prodotto o dei prodotti, entro il predetto termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento. Il reso dovrà contenere una comunicazione con i codici dei prodotti che si intende restituire e le indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (credito su account, bonifico, rimborso paypal) ed eventuali coordinate bancarie. Il tutto dovrà essere spedito a:
Sema, Via del Prato della Corte 1422, 00123 Roma.
I prodotti dovranno essere restituiti a cura del cliente integri e nella confezione originale.
Appena ricevuta la merce e verificata l’integrità provvederemo ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti spese di spedizione escluse (La spesa di spedizione per una porta blindata standard è di 49€ iva inclusa).

Non si accettano resi per prodotti fuori standard realizzati su misura con conferma d’ordine accettata e sottoscritta dal cliente.

Sostituzione di parti danneggiate:
Nel caso in cui il Cliente riceva un prodotto difettoso o danneggiato nella totalità o solo in parte, la Sema invierà al Cliente un prodotto identico in sostituzione o dove possibile soltanto la parte danneggiata che il cliente provvederà a sostituire. Tale garanzia si esercita entro il predetto termine di 5 giorni lavorativi dal ricevimento della merce tramite comunicazione scritta da inviare alla Sema via email all’indirizzo info@blindofacile.it o posta al seguente indirizzo: Sema, Via del Prato della Corte 1422, 00123 Roma.

Reclami: I reclami relativi a prodotti difettosi o a disfunzioni del servizio di spedizione potranno essere inoltrati via e-mail all’indirizzo info@blindofacile.it